黄山文投:扎实开展文明城市创建工作 塑造城市文化窗口形象

让城市更文明,让生活更美好,文明城市是一个城市的综合性荣誉称号,创建全国文明城市是对一个城市发展综合水平的全面考评。黄山市城市展示馆作为城市文化传播、品牌宣传、接待来宾来访的重要窗口,是黄山市爱国主义教育基地、黄山市法治文化建设示范点、黄山市中小学生研学旅行基地、安徽省中小学生研学实践教育基地,被列入市级文明创建检查样本点单位。

庚子新春,新冠肺炎疫情突如其来,黄山市2020年创建全国文明城市工作扎实推进,黄山市城展馆为助力打赢疫情防控阻击战,把疫情防控工作与创建文明城市有机结合,让文明创建为疫情防控保驾护航,严格按照各项要求,巩固提升环境质量和卫生保洁水平、接待服务和运营管理水平,并通过增设、规范、完善各类文明宣传展板、指示牌、电子屏相关内容等,确保各项创建指标全面达标,为创建文明城市添砖加瓦、增光添彩,充分发挥城展馆传承弘扬城市文化的窗口作用。

建工作机制,促服务提升。黄山市城展馆2020年年初以来制定并实施《黄山市城市展示馆疫情防控及恢复开放运营工作方案》、《黄山市城市展示馆疫情防控及恢复开放运营安全保障应急预案》、《2020年城展馆公司创城重点工作任务清单》、《城展馆公司晨会工作制度》等工作制度、方案,通过定计划、开晨会、抓落实、做宣导,排除员工心理障碍、筑牢心理防线、强化服务意识,由各负责人牵头,责任到人,稳步推进“补短板、练内功、促提升”攻坚之年的各项重点工作,锤炼队伍、优化管理,更好的回馈社会、服务人民。

集结党旗下,冲锋第一线。疫情防控阻击战、文明创建攻坚战打响以来,黄山市城市展示馆党支部以坚定的政治信仰,发扬越是艰险越向前的大无畏精神,闻令而动,在防控疫情第一线上淬炼初心、践行使命,积极组建“党员先锋队”,在抗“疫”一线加强党的领导,发挥党的政治优势和组织优势,党员干部挺身而出,积极参加各类志愿服务工作,赶赴疫情防控一线值班执勤、献血捐款,在馆内设岗驻点,为来访的市民游客做好体温检测、入馆登记等工作,积极做好文明礼仪信息宣导,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

加强创城宣传,营造良好氛围。为使广大观众更好地了解创建全国文明城市工作,营造良好的宣传舆论氛围,黄山市城展馆馆外重新设计文明提示牌、馆内增设立式广告架、电子屏,滚动播放“社会主义核心价值观”、“讲文明 树新风”、“文明旅游”、“文明健康 有你有我”、“使用公筷”、“关爱未成年人”、“历史故事”、“家风家训”、“志愿服务”等公益广告,并根据相关要求适时更新宣传内容。

制定防疫措施,打造安心环境。黄山市城展馆在疫情防控常态化时期,为提供一个安全有保障的参观环境,根据疫情防控指挥部办公室的相关要求,馆内全体员工每天例行非接触式体温测量登记,督促物业公司做好疫情防控消杀工作,消毒清洁不留死角,办公和公共区域空调通风系统全天候正常运行通风。同时严格执行观众进馆入口与出馆出口的单向通行,日常利用分时预约、体温测量、出示健康码、佩戴口罩、网上云展馆、智能语音讲解等方式提供保障和服务。

完善便民设施,提供优质服务。黄山市城展馆内参观通道为无障碍通道,全程无台阶方便参观,对有障碍人士,为其配备了轮椅,馆内各展区WiFi全覆盖,观众进入馆内参观可免费上网;在展厅内有自助贩卖机、休憩处等服务设施;各楼层的功能设置、参观指引、禁烟标志、参观须知等各类标识齐全。

防疫创城常抓不懈,培训学习永不放松。黄山市城展馆公司年初制定了《2020年度城展馆公司员工学习培训实施方案》,全年组织开展政治理论学习5次、党课学习4次、业务培训8次,同时通过每月党支部党员会议传达最新文件精神和要求,以提升员工履职水平、提高设备运行安全及接待服务精细化为总体目标,统一思想和行动,以政治、纪律、业务学习推动促进各项工作的开展,明晰自身“服务”定位,为市民游客提供优质的公共文化服务。

一分耕耘,一分收获。文明创建及疫情防控工作责任重、压力大,全馆上下苦干实干、众志成城,认真落实相关工作。下半年伴随疫情防控局势的好转、文旅行业、研学游市场恢复,截止至2020年12月23日,黄山市城展馆共计接待市民游客62060人次,完成重要接待19批220人次,研学游接待180批达8313人次,例行闭馆日临时开馆9次,其中1-6月接待16054人次,7-12月23日接待46006人次。2021年,面对新的目标、新的挑战,黄山市城展馆公司全体员工的回答是:任重道远、不辱使命,擦亮品牌,服务人民!(黄山市城市展示馆 供图)

责编:叶壮